轉(zhuǎn)型關鍵：做好“三位一體”化的平臺

 

　　業(yè)內(nèi)人士認為，不銹鋼行業(yè)重體驗和重服務的特性決定了未來O2O將成為這個行業(yè)的必然方向。值得注意的是，當前有許多不銹鋼企業(yè)的O2O轉(zhuǎn)型效果并不樂觀，這主要是由于大部分企業(yè)對“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解不深入，轉(zhuǎn)型方式有所偏差，線上與線下的融合較為粗放，未來行業(yè)的O2O發(fā)展將進入“互聯(lián)網(wǎng)+”2.0時代，線上與線下將會呈現(xiàn)更為緊密的融合。

 

　　鑒于全面互聯(lián)網(wǎng)化已接近于不可逆的狀態(tài)，因此，所有的企業(yè)都應該充分地去利用互聯(lián)網(wǎng)，但這并不意味著對所有行業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)都可以成為它的主銷渠道?；ヂ?lián)網(wǎng)可以是一種溝通的方式，但不代表著它就是一種銷售方式。對于不銹鋼行業(yè)來說，它的很多特質(zhì)決定了它暫時沒有辦法跟互聯(lián)網(wǎng)做非常好的結(jié)合，很難在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)充分的銷售、售后服務等這一系列動作。但是把它變成跟消費者溝通、交流的一個很重要的平臺，這是完全沒有問題的。目前已經(jīng)有很多企業(yè)做得很好，但不能純粹地依靠它去做銷售。

 

　　不銹鋼的銷售實際上需要構(gòu)建一個基于人的“三位一體”的平臺，而不是一個基于產(chǎn)品的平臺。第一個人是消費者，第二個人是不銹鋼產(chǎn)品的賣家，第三個是提供不銹鋼產(chǎn)品的安裝及售后服務的人。在短期內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)不銹鋼概念依然會很紅火，但是從中長期來看，這個行業(yè)面臨的最大的挑戰(zhàn)依然是“三位一體”的平臺，如果不能做好這個平臺，將很難生存下去。